市外办2025年政务公开工作方案

根据《山东省人民政府办公厅关于印发2025年山东省政务公开工作要点的通知》要求和《菏泽市2025年政务公开重点工作任务清单》，为进一步提升市外办政务公开工作水平，结合我办实际，制定本方案。

一、进一步加强公开平台建设

（一）强化规范转型。全面优化主动公开机制，依法规范依申请公开办理工作，规范申请受理、审核、答复、送达、归档等各环节，明确具体责任及工作要求，着力提高依申请公开办理工作人员的专业能力和业务水平。强化服务理念，实质解决申请人的诉求问题。

（二）强化信息发布审核。严格落实网络意识形态责任制，做好法定公开内容日常维护，坚持信息发布“三审制”，做好信息发布前关键词、错别字筛查。结合实际工作，持续细化主动公开的具体内容，确保信息公开准确、及时。

二、加强政策解读，及时回应关切

（一）深入解读重要政策措施。按照“谁起草谁解读”原则，切实做好外事系统出台的重要政策的分析解读，与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署。

（二）广泛收集群众意见。通过走访座谈、网络征集等多种形式，广泛听取企业意见建议，收集关注点、疑虑点和痛点，重点在惠企政策举措及享受条件、新旧政策差异等条款上加大宣传解读力度，准确传递政策意图。

（三）丰富解读形式和渠道。积极运用网络问政、媒体专访、座谈访谈、撰写文章、简明问答、政策进社区等多种方式，采用图片图表、音频视频等群众喜闻乐见的展现形式，多用客观事实、客观数据、生动案例，进行立体式、多方位解读。

（四）强化舆论回应。加大政务舆情监测力度，建立重要政务舆情处置协调联动机制。对涉及我办的重要政务舆情、媒体关切等热点问题，第一时间获取上报，第一时间研判处置，严格按要求做好调查、处置、回应工作，并以正式函件的形式报送调查、处置和回应工作情况。遇有重大突发事件，办主要负责人要当好“第一新闻发言人”，快速反应、及时发声，增强回应实效。

三、推进重点领域信息公开

（一）推进预决算公开。按照市财政局统一部署，及时向社会公布部门预决算。公开内容包括本单位职责、机构设置、一般公共预算收支、政府性基金预算收支、机关运行经费等情况。除涉密信息外，部门预决算支出应当公开到功能分类项级科目。

（二）推进重要部署执行公开。主动公开年度政务公开计划、年度工作目标的执行和完成情况。主动公开政务信息公开报告、法治政府建设报告。

四、进一步完善公开制度规范

（一）强化组织领导。结合处室的设置和人员调整情况，对本办政务公开工作领导小组人员予以调整，进一步完善工作机制。进一步完善《政府信息公开指南》等管理制度和规定，明确职责、具体措施。

（二）加强业务学习。组织全办人员认真学习《政府信息公开条例》等相关文件精神，努力提高全办人员，特别是领导干部的政务公开意识。

（三）强化监督考核。政务信息公开领导小组每年召开一次专门会议，总结全办政务信息公开工作、研究制定下一年度政务信息公开工作计划。充分发挥政务信息公开领导小组的监督作用。强化社会监督，畅通投诉举报、意见反馈、利益诉求等渠道适时通报。